Nuestros términos y condiciones completos, política de cancelación y reembolso.
Para que su estadía sea lo más placentera posible y para que todos los huéspedes puedan permanecer en nuestro hotel en un ambiente seguro y confortable, solicitamos su cooperación para observar lo siguiente como un acuerdo entre usted, el huésped y Kenaki Lodge .
Además de esto, una copia de estas reglas y regulaciones también está disponible en todas las habitaciones en caso de dudas posteriores.
Los precios de las habitaciones y bungalows incluyen la limpieza opcional diaria.
El hotel se reserva el derecho de ingresar a la habitación de los huéspedes en su ausencia para limpieza y mantenimiento de emergencia. Si prefiere lo contrario, háganoslo saber en recepción.
En ningún caso el hotel se hará responsable de las pertenencias y objetos de valor dejados en la habitación o en las instalaciones. Utilice la caja de seguridad proporcionada.
Por razones de seguridad, la alarma de los bungalows tiene que estar encendida cuando estás fuera.
El desayuno se sirve entre las 7:30 a.m. y las 9:00 a.m.
Las tarifas de las habitaciones están disponibles con o sin desayuno. Desayuno extra: $ 10.00 USD por adulto y $ 5.00 USD por niño de 6 a 10 años (13% de impuestos no incluidos). Café, té o chocolate, jugo fresco, frutas, pan con mantequilla y mermelada, huevos, gallo pinto.
Cada cama adicional: $ 20.00 USD por adulto y $ 10.00 USD por niño (de 6 a 10 años)..Impuestos: 13% (no incluido).
Hasta los 5 años, los niños no pagan. Podemos proporcionarle una cuna gratis.
Los servicios de lavandería están disponibles a un costo adicional de $ 5.00 USD / lavadora y $ 5.00 USD por secadora (más 13% de impuestos). No separamos los colores y no seremos responsables de ningún artículo dañado o perdido.
El horario de check in es de 14:00 a 21:00 hrs. La hora de salida es antes de las 11:00 hrs. Es posible realizar el check out tardío a un costo de $ 20 USD por habitación y según la disponibilidad, y no será más tarde de las 13:00 hrs . Se cobrará la tarifa completa de la habitación después de esta hora.
Consigna de equipaje disponible de forma gratuita . El hotel se reserva el derecho de rechazar el almacenamiento de equipaje si no es durante el tiempo o inmediatamente después del tiempo de estadía del huésped. El equipaje se almacena bajo el riesgo exclusivo del huésped en cuanto a pérdida o daño.
Los huéspedes deben identificarse con un documento oficial de identidad con fotografía. Los documentos oficiales incluyen pasaporte / identificación.
No se aceptan menores sin la autoridad de un padre o tutor legal.
Nos reservamos el derecho de retirar las pertenencias de los huéspedes de la habitación si no se respeta la hora de salida.
Los huéspedes deben indicar la duración de su estadía durante el check in o al extender la reserva. Si no lo hace, el hotel asumirá que es solo por esa noche.
El pago es siempre por adelantado. Si el pago para extender la estadía no se realiza antes de la hora de salida, entendemos que la habitación es libre y nos reservamos el derecho de asignarla a otros huéspedes
El hotel se reserva el derecho a retener el equipaje y las pertenencias de los huéspedes en caso de incumplimiento del pago.
Las llaves perdidas se cobrarán $ 10.00 USD. El control de alarma perdido se cobrará $ 20.00 USD.
Las toallas faltantes se cobrarán $ 10.00 USD, las sábanas dañadas se cobrarán $ 20.00 USD.
No se permite fumar en la habitación ni en las zonas comunes y solo está permitido en el jardín.
No se permiten bebidas alcohólicas del exterior en el hotel. Está estrictamente prohibido el consumo de cualquier tipo de droga.
No se permiten huéspedes no autorizados en las habitaciones.
No permitimos mascotas.
Sea considerado con los demás huéspedes. El horario de silencio es de 9:00 p.m. a 7:00 a.m.
Te proporcionamos una ducha en la zona de aparcamiento para enjuagar la arena de la playa.
Para asegurar su reserva, se le pedirá que haga un depósito equivalente al 50 % del total de la estadía.
Todas las reservas realizadas entre el 20 de diciembre y el 2 de enero son prepagas.
La misma política se aplica a las reservas realizadas durante la Semana Santa.
Consulte nuestra Política de cancelación y reembolso completa.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Somos un hotel pequeño y cualquier cambio en una reserva existente tendrá un efecto en la reserva de otros huéspedes potenciales que deseen quedarse con nosotros. Por esta razón, usted será total o parcialmente responsable financieramente (ver más abajo) de cualquier cambio en su reserva, llegada tardía (día siguiente), no presentarse o salidas anticipadas.
Días de cancelación notificados antes de la fecha de llegada. Tasa de penalización
Aviso de más de 10 días Reembolso completo del depósito
Menos de 10 días o no presentarse Los huéspedes deben pagar el 100%
del total de noches reservadas
Al firmar el formulario de registro, usted acepta las reglas y regulaciones anteriores y autoriza a Kenaki Lodge a cargar su tarjeta de crédito por cualquier saldo pendiente o daños.
Tarifas temporada baja:
2 de mayo - 19 de diciembre
Tarifas de temporada alta:
2 de enero - 1 de mayo
Tarifas de temporada especial:
20 de diciembre - 1 de enero y Semana Santa
